Langkah yang Perlu Diambil jika Akun M-Banking Dibobol
Jika mengalami salah satu atau lebih dari ciri-ciri di atas, berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengamankan akun m-banking Anda:
1. Segera Hubungi Bank
Langkah pertama adalah menghubungi bank sesegera mungkin. Bank biasanya memiliki prosedur untuk menangani kasus peretasan dan dapat memblokir sementara akun untuk menghentikan transaksi yang tidak sah.
Pastikan untuk memberikan informasi lengkap mengenai kejadian tersebut, termasuk transaksi yang tidak dikenal dan perubahan data yang mencurigakan.
BACA JUGA:Catat, Ini Daftar Lengkap Cabang BRI yang Buka Layanan Weekend Banking
2. Blokir Semua Akses Akun
Setelah melaporkan ke bank, mintalah mereka untuk memblokir sementara atau menonaktifkan akun. Ini akan mencegah pelaku melakukan transaksi lebih lanjut dan memberi Anda waktu untuk mengamankan akun.
Jika bank menawarkan layanan pemulihan, ikuti prosedur mereka untuk mengembalikan kontrol atas akun.
BACA JUGA:Waspada! Kenali Modus Baru Penipuan M-Banking, Simak Tips Aman Mengatasinya
3. Ubah Password dan PIN
Segera ubah semua kata sandi yang terkait dengan akun m-banking Anda. Ini termasuk password akun utama serta PIN atau sandi transaksi.
Gunakan kombinasi yang lebih kuat, seperti menggunakan huruf besar, kecil, angka, dan simbol. Hindari menggunakan kata sandi yang mudah ditebak atau yang pernah digunakan sebelumnya.
BACA JUGA:Waspada! Kenali Modus Baru Penipuan M-Banking, Simak Tips Aman Mengatasinya
4. Periksa Semua Transaksi
Lakukan pemeriksaan rinci terhadap semua transaksi yang terjadi pada akun. Perhatikan transaksi yang tidak dikenali dan pastikan untuk melaporkannya kepada bank.