Jika ada transaksi yang mencurigakan, bank dapat membantu untuk mengembalikan dana yang hilang atau menangguhkan transaksi tersebut.
BACA JUGA:Cara Mudah Pinjam Uang di BCA Secara Online via Mobile Banking, Langsung Cair
5. Perbarui Keamanan Perangkat
Periksa perangkat yang digunakan untuk mengakses m-banking, apakah itu ponsel atau komputer.
Pastikan juga perangkat bebas dari virus atau malware yang bisa digunakan untuk memantau aktivitas Anda atau mencuri data pribadi. Instal antivirus terpercaya dan lakukan pemindaian penuh pada perangkat Anda.
BACA JUGA:Begini Cara Buka Rekening BCA Melalui M-Banking dan Minimal Setoran Awal yang Diperlukan
6. Gunakan Verifikasi Dua Langkah
Jika belum mengaktifkannya, segera aktifkan fitur verifikasi dua langkah pada akun m-banking Anda.
Verifikasi dua langkah memberikan lapisan keamanan tambahan dengan meminta kode otentikasi selain password, yang dikirimkan ke ponsel atau email setiap kali ada transaksi atau login baru.
BACA JUGA:Ini Deretean Keunggulan Wondr By BNI Pengganti BNI Mobile Banking
7. Laporkan ke OJK dan Pihak Berwenang
Jika mengalami kerugian finansial, Anda bisa melaporkan kasus peretasan ini ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau pihak berwenang lainnya.
Mereka dapat membantu dalam proses penyelidikan dan memberikan perlindungan yang lebih lanjut.
BACA JUGA:Jadi Pengganti BNI Mobile Banking, Proses Migrasi Wonder by BNI Butuh Waktu hingga 12 Bulan
8. Monitor Akun Secara Berkala
Setelah mengambil langkah-langkah di atas, pastikan untuk terus memonitor akun Anda dengan seksama.