- Setelah keterlambatan 30 hari atau lebih
Biasanya, DC lapangan Akulaku baru akan mulai bergerak setelah utang konsumen terlambat dibayar lebih dari 30 hari.
Pada periode ini, Akulaku sudah menganggap bahwa konsumen tidak memiliki niat untuk menyelesaikan pembayaran secara sukarela.
- Tidak ada tanggapan dari konsumen
Jika konsumen tidak memberikan respons sama sekali terhadap panggilan atau pesan yang dikirim oleh pihak Akulaku, maka mereka akan melihat ini sebagai indikasi bahwa penagihan lapangan harus dilakukan.
- Jumlah utang yang signifikan
Semakin besar jumlah utang yang dimiliki oleh konsumen, semakin besar kemungkinan Akulaku untuk mengirim DC lapangan dalam waktu lebih cepat.
Hal ini karena risiko kerugian yang harus ditanggung oleh perusahaan juga lebih tinggi.
- Konsumen tidak menunjukkan itikad baik
Jika selama proses negosiasi konsumen tidak menunjukkan itikad baik atau memberikan alasan yang tidak valid, Akulaku akan mengesampingkan opsi penjadwalan ulang dan langsung mengambil tindakan tegas melalui DC lapangan.
BACA JUGA:Catat Baik-baik, Ini Daftar Wilayah yang Didatangi DC Lapangan Shopee, di Jawa dan Luar Jawa
Cara Menghindari Kedatangan DC Lapangan
Kedatangan DC Akulaku bisa dihindari jika konsumen mengambil langkah proaktif untuk menyelesaikan masalah pembayaran mereka. Berikut beberapa tips yang bisa dilakukan:
1. Bayar tepat waktu
Langkah paling sederhana untuk menghindari DC adalah dengan membayar tagihan tepat waktu.
Konsumen bisa menggunakan fitur pengingat pada aplikasi Akulaku agar tidak lupa tanggal jatuh tempo.