Akun GoPay Terkunci Atau Dibekukan, Tenang! Ini Cara Mengatasinya

2. Melalui Call Center 

 

Selain melalui Email aduan pelanggan, pengguna juga bisa menyelesaikan masalah ini dengan menelpon langsung ke CS Gopay. Cara ini bisa dipilih atau dilakukan saat cara pertama tidak berhasil. 

 

BACA JUGA:Makin Praktis, Begini Cara Tarik Tunai Saldo GoPay di ATM Tanpa Kartu

 

Berikut langkah-langkahnya: 

 

• Siapkan berkas yang diperlukan sama yang diperlukan saat menghubungi CS melalui Email. 

• Hubungi CS Gopay pada nomor +622150489000. Jika sudah tersambung, sampaikan permasalahan yang terjadi. 

• Nantinya CS akan menyampaikan langkah-langkah yang harus dilakukan. 

• Ikuti instruksi CS dan akun Gopay akan bisa digunakan lagi.

 

Setelah mengetahui penyebab dan cara mengatasi akun Gopay terkunci, pengguna bisa menghindari penyebab-penyebab di atas agar akun Gopay tidak terkunci. 

 

Sumber: