PT Infomedia Nusantara Buka Lowongan Kerja 2024, Ada 3 Posisi yang Kosong, Segera Daftar

- Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya.

BACA JUGA:Berkah 2024 Gaji ASN Naik, Berapa Besaran Gajinya? Ini Jumlahnya Per Golongan

- One stop service untuk pelanggan

- Melakukan verifikasi atas persyaratan administrasi untuk pelanggan, survey pelanggan, dan validasi serta aktivasi pasang baru kartuHalo, aktivasi/deaktivasi fitur layanan, perubahan data pelanggan, dan aktivasi eksekusi lainnya seseuai kewenangannya dan filing dokumen.

- Menerima eskalasi permintaan dan keluhan pelanggan dari CSR yang memerlukan pengecekan lebih lanjut (first layer) melalui namun tidak terbatas pada tiket, email, SMS dan telepon.

- Melakukan analisa awal dan memastikan keakuratan data terkait proses penyelesaian keluhan pelanggan. Dengan menggunakan tools yang tersedia serta melakukan eskalasi tiket kepada fungsi Back End Support (BES).

- Melakukan monitoring operational Grapari (tiket CSR, voucher, device bundling, complain billing, pembayaran cash/debit/kartu kredit dan ketersediaan stock kartu.

- Laporan pekerjaan (Reporting).

BACA JUGA:Selain Datang ke Kantor Cabang, Ini 16 Cara Pengajuan KUR BRI Online 2024 Lewat HP

Kualifikasi :

- Pria tinggi badan minimal 165 cm.

- Wanita tinggi badan minimal 160 cm.

- Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan.

- IPK minimal 2.75 PTN dan 3.00 PTS.

- Usia maksimum 28 tahun (FOS) dan 26 tahun (CSR) pada saat rekrutasi.

Sumber: