Tagihan Listrik Bengkak, Salah Satu Sebabnya Sering Buka Tutup Kulkas, Ini Cara Komplain Resmi ke PLN

Jumat 06-10-2023,17:43 WIB
Reporter : Tim liputan

Anda juga bisa mendapatkan pemberitahuan mengenai tagihan listrik lewat email. Untuk bisa mendapatkannya, pastikan Anda telah terdaftar di e-billing PLN. Sebelmnya, Anda bisa mendaftar langsung daftar pada website. Namun karena ada perubahan antarmuka laman resmi PLN tersebut, Anda bisa menanyakan hal tersebut via email di pln123@pln.co.id atau lewat akun media sosial resmi PLN, Twitter @pln_123, Facebook PLN 123. 

2. Via Telepon 

Cara berikutnya yaitu dengan melakukan panggilan telepon. Cara ini terbilang mudah, Anda tinggal menghubungi customer service PLN dan menanyakan perihal tagihan listrik. 

Lakukan panggilan ke call centre PLN di 123, jangan lupa juga untuk mencantumkan kode area. 

Misalnya, Jakarta, berarti telepon ke (021)-123. Kemudian ikuti petunjuk dari operator. Untuk melakukan panggilan ke call centre PLN, dikenakan tarif telepon normal. Cara ini bisa Anda lakukan kapanpun karena call centre PLN siap sedia 24 jam 

3. Via SMS 

Anda juga bisa cek tagihan listrik via SMS. Ada dua pilihan yang bisa digunakan untuk cara ini. 

Pertama cek tagihan pada kurun waktu 1 bulan. Kedua cek tagihan secara continue. 

Artinya, Anda akan berlangganan setiap bulannya untuk mendapat informasi tagihan listrik. Ringkasnya caranya adalah sebagai berikut. 

Cara Cek Tagihan Listrik per Bulan: Kirim sms dengan format REK (spasi) No ID Pelanggan, kirim ke 8123. Misalnya, REK 8990987689 kirim ke 8123. 

Cara Berlangganan Pemberitahuan Informasi Tagihan Listrik: Kirim sms dengan format PLN (spasi) ON (spasi) 12 digit ID pelanggan, kirim ke 8123. 

Misalnya, PLN ON 987323847361 kirim ke 8123. Cara Berhenti Berlangganan Pemberitahuan Informasi Tagihan Listrik: 

BACA JUGA:Galbay Bikin DC Datang ke Rumah, Ini 26 Aplikasi Pinjol OJK yang Tidak Punya Debt Collector Lapangan

Selain mendaftar, Anda juga bisa berhenti berlangganan pemberitahuan tagihan listrik. 

Caranya, kirim sms dengan format PLN (spasi) OFF (spasi) 12 digit ID pelanggan, kirim ke 8123. Misalnya, PLN OFF 987323847361 kirim ke 8123. 

Catatan:Untuk menikmati fasilitas cek tagihan listrik lewat sms dikenakan biaya sebesar Rp500 (belum termasuk ppn 10%) per sms.(tim)

Kategori :