BACA JUGA:Simulasi Kredit Motor Kawasaki Ninja ZX-25R, Motor Gahar Bikin Mata Tak Berkedip
2. Jika mereka mengelak dan mulai mengancam, segera pergi ke rumah warga yang lain atau lokasi yang ramai untuk meminimalisir tindakan kekerasan. Ketika Anda mendapatkan dukungan dari orang lain, mereka pun tidak akan berani untuk melakukan kekerasan pada Anda.
3. Langkah terakhir adalah melaporkan tindakan tidak nyaman yang dilakukan debt collector pada Anda ke pihak berwenang.
Tidak hanya ke kepolisian, Anda pun juga bisa melaporkan kejadian tersebut ke Otoritas Jasa Keuangan melalui call center OJK 157 di jam kerja. Bisa juga melalui email: konsumen@ojk.do.id.
Cara Kerja Debt Collector
Setiap petugas debt collector pastinya mempunyai cara kerja berbeda-beda. Berikut penjelasannya berdasarkan tingkatan dalam proses penagihan utang kepada debitur, yaitu desk collector, juru tagih, dan juru sita piutang yang kerap dipakai di tingkat negara.
BACA JUGA:Wajib Tahu! Ini Syarat KUR BRI 2025 Tanpa Jaminan dan Tips Lolos Verifikasi
1. Desk Collector
Desk collector merupakan tingkatan awal pada proses penagihan utang kepada debitur oleh perusahaan.
Deskcoll hanya bertugas untuk mengingatkan debitur sehingga ia akan menghubungi debitur di beberapa waktu, yaitu sebelum tempo pengembalian utang tiba dan saat sudah jatuh tempo.
Ia juga akan membantu membuatkan surat penagihan utang yang akan diserahkan oleh juru tagih atau field collection.
2. Juru Tagih
Juru tagih nantinya bertugas untuk melakukan follow up setelah desk collector menghubungi debitur. Dia akan mengirimkan surat penagihan kepada debitur sekaligus melakukan penyelidikan tentang kondisi keuangan dari debitur.
Juru tagih bisa langsung memberikan kwitansi pelunasan utang ketika debitur membayar pinjamannya secara lunas pada saat mereka datangi.
3. Juru Sita
Juru sita adalah orang yang ditugaskan mengunjungi rumah peminjam atau debitur yang belum juga melunasi utangnya. Biasanya juru sita akan melakukan penyitaan aset sesuai perjanjian awal ketika debitur tidak sanggup melunasi utang sampai batas waktu yang diberikan.