Mereka mungkin mengancam atau melakukan intimidasi kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran.
Sebagai nasabah, Anda berhak diperlakukan dengan hormat dan adil. Jika Anda mengalami taktik penagihan yang tidak etis, segera laporkan ke OJK atau pihak berwenang terkait.
7. Tidak Memiliki Layanan Pelanggan yang Baik
Layanan pelanggan yang baik adalah salah satu indikator kualitas dari sebuah pinjol. Pinjol yang kredibel akan memberikan layanan pelanggan yang responsif, ramah, dan membantu.
Namun, beberapa pinjol mungkin tidak memiliki layanan pelanggan yang baik atau bahkan sulit dihubungi ketika Anda membutuhkan bantuan.
8. Bunga Besar
Pinjol legal memiliki batasan bunga pada pinjaman. Platform tersebut menyepakati bunga pinjaman maksimal 0,8% perharinya, jadi dalam satu bulan atau 30 hari mencapai 24% dan 90 hari sebesar 72%.
Jika pinjol menawarkan bunga di luar yang ditetapkan, sudah dipastikan pinjol tersebut ilegal.